Contexte
Marc Legrand est négociateur indépendant à Lyon depuis 7 ans. Il gère en permanence 18 à 22 mandats exclusifs. Son plus grand angle mort : la communication avec les vendeurs entre les visites. Les vendeurs angoissent, ils ne savent pas combien de fois leur annonce a été vue, combien d'appels ont été filtrés, pourquoi personne ne fait d'offre depuis 3 semaines. L'impatience monte, les appels aussi. Au bout de 10 à 12 semaines sans feedback structuré, un tiers des vendeurs décident de ne pas renouveler le mandat exclusif.
Marc passait chaque dimanche soir 3 à 4 heures à consulter manuellement Bien'ici, SeLoger, Mailchimp et son CRM pour préparer des emails de suivi, plus ou moins complets selon le temps disponible. Sur les mois chargés, certains vendeurs ne recevaient rien pendant 3 semaines.
Mandats exclusifs actifs (moyen) : 19 Taux de non-renouvellement sur 90 jours (avant agent) : 40% Commission moyenne par mandat : 8 500 €
Agent déployé
L'agent tourne automatiquement chaque dimanche soir à 22h. Il collecte les données de la semaine pour chaque mandat actif : nombre de vues sur SeLoger et Bien'ici via leurs APIs, statistiques d'ouverture des emails de diffusion (Mailchimp), nombre d'appels entrants filtrés, nombre de visites effectuées et retours synthétiques des visiteurs. Il calcule l'évolution semaine sur semaine et compare avec les biens similaires en vente sur le même secteur.
Sur la base de ces données, il rédige pour chaque vendeur un email personnalisé de 12 à 15 lignes : ce qui s'est passé cette semaine, ce que les visiteurs ont retenu, ce que la donnée de marché suggère (maintien ou ajustement de prix), et l'action recommandée pour la semaine suivante. L'email est envoyé chaque lundi à 8h précises depuis le nom de Marc.
Si les données montrent un signal d'alerte (baisse de 30% des vues, aucune visite depuis 3 semaines, prix au-dessus du marché de plus de 8%), l'agent ajoute automatiquement une section "Point stratégique" avec une recommandation de révision de prix ou de stratégie de diffusion.
Résultats
Sur les 5 mois suivant le déploiement, le taux de non-renouvellement à 90 jours est passé de 40% à 11%. Marc a économisé 3 à 4 heures chaque dimanche soir, soit 15 à 16 heures par mois récupérées. Plusieurs vendeurs ont mentionné dans leurs retours que c'était la première fois qu'un négociateur leur envoyait un rapport aussi complet sans qu'ils aient à demander.
Le bénéfice inattendu : les discussions de révision de prix sont devenues beaucoup plus faciles. Quand le vendeur reçoit chaque semaine les données de vues et les retours visiteurs, il comprend lui-même l'ajustement nécessaire avant même que Marc le suggère.
Taux non-renouvellement (avant/après) : 40% → 11% (scénario illustratif) Mandats exclusifs conservés estimés/an : +12 (dans ce scénario) Projection CA (12 × 8 500 €) : +102 000 €/an — estimation, pas un résultat mesuré
Stack technique
- SeLoger API + Bien'ici API : statistiques de diffusion et vues hebdomadaires
- Mailchimp API : taux d'ouverture et clics sur emails de diffusion
- CRM Hektor : récupération des visites, retours et statuts mandat
- Claude API : synthèse des données + rédaction email personnalisé
- Brevo SMTP : envoi programmé lundi 8h + suivi ouverture
Pourquoi cette démo est cliquable
La démo génère un rapport vendeur exemple complet pour un bien fictif (appartement T4 Lyon 3e, en vente depuis 7 semaines) avec de vraies données agrégées : 847 vues SeLoger cette semaine, 2 visites effectuées, 1 retour positif. Le rapport inclut la recommandation IA de maintien de prix et l'action suggérée pour la semaine suivante. C'est exactement ce que reçoit le vendeur dans sa boîte mail — un négociateur peut comparer avec ce qu'il envoie actuellement et mesurer l'écart.
Données et résultats fictifs à des fins de démonstration.